Je tiens à partager mon expérience extrêmement décevante avec Ateliers & Saveurs. J'avais réservé plus d'un mois d'avance pour une dégustation de vin afin de célébrer le 60e anniversaire de ma mère. Ce devait être une surprise et, ma foi, niveau surprise, nous n'avons pas été déçus. Une fois arrivés sur place, alors que nous retirions nos manteaux et commencions à discuter avec les gens présents, nous avons vite remarqué qu'il manquait des chaises (nous étions un groupe de 5). En allant voir la personne au comptoir, on m'informe qu'il n'y a aucune réservation à mon nom, ni pour ce soir, ni pour aucune autre date. Je lui montre ma confirmation de commande avec la date et l'heure d'aujourd'hui, mais l'employé me répond qu'il ne peut rien faire puisque le gérant n'est pas sur place et que je serai contacté plus tard dans la semaine. On nous a ensuite très fortement invités à quitter les lieux puisque le cours s'apprêtait à débuter. Nous nous sommes retrouvés sans aucun plan, le soir même de son anniversaire, sur le Plateau-Mont-Royal alors que tous les bons endroits affichaient déjà complets. Le gérant m'a téléphoné le lendemain pour m'informer qu'un employé avait annulé notre réservation par erreur. Aucune excuse, aucune proposition de compensation pour la soirée gâchée. Il m'a simplement dit qu'il allait faire une « exception » en me remboursant plutôt que de me donner un crédit. Quelle générosité... Bref, une erreur administrative peut arriver, mais le manque de service client et d'empathie qui a suivi est inacceptable. À éviter pour vos événements importants, ou alors prévoyez un plan B pour votre soirée.
Je tiens à partager mon expérience extrêmement décevante avec Ateliers & Saveurs. J'avais réservé plus d'un mois d'avance pour une dégustation de vin afin de célébrer le 60e anniversaire de ma mère. Ce devait être une surprise et, ma foi, niveau surprise, nous n'avons pas été déçus. Une fois arrivés sur place, alors que nous retirions nos manteaux et commencions à discuter avec les gens présents, nous avons vite remarqué qu'il manquait des chaises (nous étions un groupe de 5). En allant voir la personne au comptoir, on m'informe qu'il n'y a aucune réservation à mon nom, ni pour ce soir, ni pour aucune autre date. Je lui montre ma confirmation de commande avec la date et l'heure d'aujourd'hui, mais l'employé me répond qu'il ne peut rien faire puisque le gérant n'est pas sur place et que je serai contacté plus tard dans la semaine. On nous a ensuite très fortement invités à quitter les lieux puisque le cours s'apprêtait à débuter. Nous nous sommes retrouvés sans aucun plan, le soir même de son anniversaire, sur le Plateau-Mont-Royal alors que tous les bons endroits affichaient déjà complets. Le gérant m'a téléphoné le lendemain pour m'informer qu'un employé avait annulé notre réservation par erreur. Aucune excuse, aucune proposition de compensation pour la soirée gâchée. Il m'a simplement dit qu'il allait faire une « exception » en me remboursant plutôt que de me donner un crédit. Quelle générosité... Bref, une erreur administrative peut arriver, mais le manque de service client et d'empathie qui a suivi est inacceptable. À éviter pour vos événements importants, ou alors prévoyez un plan B pour votre soirée.
OPLANTE all you can eat buffet was so seamless in service with eye pleasing and mouth watering delicious array of high end fresh vegan sushi. The best in Montréal! The Appetizers were equally amazing my favourite is definitely the mushroom and mock chicken skewers and the seaweed salad was also lovely. Overall It's a fun and very pleasant experience for any and all occasion's !
Le meilleur restaurant déjeuner/dîner de la région. Les repas sont délicieux et abondant. Le service exceptionnel et que dire du propriétaire, un homme attentif aux besoins de ses clients et son personnel
Katherine was very unprofessional. The food was great, but I was really disappointed with the service.
Nous sommes des réguliers des samedis soirs sauf à de rares exceptions! Au risque de nous? répéter, toujours contents de l'accueil et de la qualité du service! Et nul besoin de mentionner de la qualité des plats! Merci encore à tout le personnel!
On avait réservé une table pour deux et à notre arrivée on nous a installés d'office au bar, coincés entre une colonne et le bar, en face d'un écran de télé qui diffusait un match de baseball. Ça commençait mal. C'est allé de mal en pis. On a commandé des cocktails et étant assis au bar, on a vu comment ils étaient faits : glaçon énorme occupant plus de 50% du verre et donc pas grand-chose à boire... -On a pris le Ceviche de Leche de Tigre : 4 bouts de poissons cachés sous un tas d'oignons dans un jus insipide. On cherche toujours les wontons grillés. -Mazemen Carbonara aux pleurotes : ramens trop cuites dans une sauce aux pleurotes fadasse. Ça manquait de sel et de poivre et d'assaisonnement. -La salade de poulpe ? Ne vous fiez pas à la photo sur Tastet, vous n'aurez pas autant de morceaux de pieuvre. Il faut les chercher sous le tas de chou rouge. Et ce plat manquait lui aussi de goût. -Les choux de Bruxelles étaient le seul plat à peu près potable, mais il n'y en avait pas beaucoup. En bref : mauvais accueil, décor quétaine, portions minuscules, cocktails trompeurs, et cuisine insipide.
Un accueil chaleureux. Antoine nous a accueillis avec un grand sourire. Tout de suite on se sent chez soi. Le service était exceptionnel. La nourriture parfaite. Un ambiance de resto convivial et vivant. Un endroit parfait pour bien commencer une soirée. Nous y retournerons c'est assuré. Un gros merci Antoine pour la belle soirée Céline Lafrance xx
